Boite à outils de gestion associative
Cadre d’utilisation
Préparation de projet et amélioration continue. Peut également servir pour faciliter des tâches quotidiennes.
Description
La méthode comporte quatre étapes consécutives, qui vise à établir un cercle vertueux. Sa mise en place permet d’améliorer sans cesse un produit, une œuvre, un service, un projet, un événement...
Les initiales sont à l’origine en anglais.
- Plan : Prévoir ce que l’on va réaliser
- Do : Développer, mettre en œuvre (peut comporter une phase de test)
- Check : Contrôler, faire un bilan
- Act (ou Adjust) : Agir en conséquence pour améliorer l’action
Certains documents comme la fiche action incorpore les 4 étapes.
D’autres documents ou méthodes sont une des composantes et doivent s’agencer avec d’autres composantes présentées ci-dessous.
Plan
La première étape, Plan, consiste à planifier la réalisation. Elle se déroule généralement en trois phases :
- Identification
- Détail
- Recherche de mise en œuvre
Il est utile de se référer aux bilans passés dès le début de la planification !
(Outils : Ces étapes se font bien avec des méthodes types Méthode en sept étapes, le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi) ou encore les 5 M. On choisira une de ses méthodes en fonction de la réalisation à faire.)
Do
L’étape Do (en français « faire ») est la réalisation, la mise en œuvre. Des tests sont parfois pertinents.
(Outils : Diagramme de Gannt, Checklist, PERT...)
Check
Elle est suivie de l’étape Check (en français "vérifier" ou "examiner").
On peut voir divers aspects, tels que la participation (satisfaction, nombre...), la mise en œuvre (facilité, satisfaction, but atteint...), ...
(Outils : Bilan, questionnaire de satisfaction, sondage...)
Act
Puis l’étape Act consiste à agir et réagir, c’est-à-dire corriger et améliorer la solution mise en place ou valider les bons aspects utilisés à réutiliser.
(Outils : Prise en compte des bilans, questionnaire de satisfaction, sondage avec une nouvelle mise en œuvre...)
Téléchargements
- Schèma de la roue de Deming (modifiable)
- Schèma de la roue de Deming (pdf)
Logiciels libres et gratuits
La liste des logiciels utilisables pour ouvrir les documents se trouve ici.
Remarques
Méthodes complementaires
Ici, nous mentionnons la fiche action, le diagramme de Gantt et le cahier des charges, les 5 M, PERT, la Checklist, le QQOQCCP, le sondage, le bilan, la Méthode en sept étapes .
