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la roue de Deming

Quelles sont les étapes majeures d’un projet ? Quels documents y sont associés ? Comment réutiliser des éléments ?

Mots-clés :
Organisation - Préparation de projet - Réutilisation - Suivi de projet - Théorie
cadre

Cadre d’utilisation

Préparation de projet et amélioration continue. Peut également servir pour faciliter des tâches quotidiennes.

description

Description

La méthode comporte quatre étapes consécutives, qui vise à établir un cercle vertueux. Sa mise en place permet d’améliorer sans cesse un produit, une œuvre, un service, un projet, un événement...

Les initiales sont à l’origine en anglais.

  1. Plan : Prévoir ce que l’on va réaliser
  2. Do : Développer, mettre en œuvre (peut comporter une phase de test)
  3. Check : Contrôler, faire un bilan
  4. Act (ou Adjust) : Agir en conséquence pour améliorer l’action

Certains documents comme la fiche action incorpore les 4 étapes.

D’autres documents ou méthodes sont une des composantes et doivent s’agencer avec d’autres composantes présentées ci-dessous.

Plan

La première étape, Plan, consiste à planifier la réalisation. Elle se déroule généralement en trois phases :

  1. Identification
  2. Détail
  3. Recherche de mise en œuvre

Il est utile de se référer aux bilans passés dès le début de la planification !

(Outils : Ces étapes se font bien avec des méthodes types Méthode en sept étapes, le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi) ou encore les 5 M. On choisira une de ses méthodes en fonction de la réalisation à faire.)

Do

L’étape Do (en français « faire ») est la réalisation, la mise en œuvre. Des tests sont parfois pertinents.
(Outils : Diagramme de Gannt, Checklist, PERT...)

Check

Elle est suivie de l’étape Check (en français "vérifier" ou "examiner").
On peut voir divers aspects, tels que la participation (satisfaction, nombre...), la mise en œuvre (facilité, satisfaction, but atteint...), ...

(Outils : Bilan, questionnaire de satisfaction, sondage...)

Act

Puis l’étape Act consiste à agir et réagir, c’est-à-dire corriger et améliorer la solution mise en place ou valider les bons aspects utilisés à réutiliser.
(Outils : Prise en compte des bilans, questionnaire de satisfaction, sondage avec une nouvelle mise en œuvre...)

télécharger

Téléchargements

Schèma de la roue de Deming (modifiable)
Schèma de la roue de Deming (pdf)

Logiciels libres et gratuits

La liste des logiciels utilisables pour ouvrir les documents se trouve ici.

conseils

Remarques

complement

Méthodes complementaires

Ici, nous mentionnons la fiche action, le diagramme de Gantt et le cahier des charges, les 5 M, PERT, la Checklist, le QQOQCCP, le sondage, le bilan, la Méthode en sept étapes .

Date de publication : mardi 13 août 2019 | Dernière modification : vendredi 30 août 2019

Auteur-e : Association Nâga

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